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マズローの欲求5段階説でターゲットを絞ろう

Posted by komi88 on  

ターゲットを絞ってますか?

コンセプトメイキングをする上では

ターゲットを絞る必要があるのですが、

その上でマズローの欲求5段階説を

利用するのが便利です。

マズローの欲求5段階説とは

アメリカのアブラハム・マズローという

心理学者が提唱した人間の欲求を

5段階に分けたものです。






図で見るとプラミッド型をしていて、

一番下の「生理的欲求」という低次の欲求から

1つずつ上の階層の高次の欲求を

満たしたくなるという理論です。


マズローは後に、「自己実現欲求」の上に、

「自己超越欲求」という階層を付け足しています。

では、1つずつ具体的に見て行きましょう。

1段階目:生理的欲求

生理的欲求とは、食べたい寝たいやりたいという

人が生きる為に必要な本能的なものです。


一番低次元な欲求です。

これらが満たされれば

次の階層の安全欲求にいく事が出来ます。

ターゲット層としては

質が悪いのでクレーマーとかが一番多いターゲット層でもあります。


2段階目:安全欲求

安全欲求とは、住む家などの暮らしの事や健康の事です。

生命が脅かされている状態では

そりゃー高次の事を考える余裕なんてないのです。

そんな事より、まず安全を確保する必要があるからですね。

当然、生きる事の方が優先度は高いのです。


これが満たされたら、次の社会的欲求が欲しくなります。



3段階目:社会的欲求

社会的欲求とは、仲間が欲しくなったり

集団やコミュニティに属したいという欲求の事です。

サラリーマンなんかいい例ですよね?

何とか生活できるか出来ないかレベルの給料を与えといて

集団に帰属させているのですから。

ただ、その集団に危険を感じ時に

辞めるという選択肢もあるのです。

メルマガのターゲット層はこの「社会的欲求」の階層です。

ある程度、住む家まで満たされていて

現状に不満を持っている属性に対してターゲットを絞り

次の欲求のステージに行くためのコミュニティーを

秘密で運営しています。

属性としては、まともな人が多いですね。


4段階目:尊厳欲求(承認欲求)

尊厳欲求とは、認められたい

尊敬されたいという欲求ですね。

自分が何か達成した事に対して

誰かがそれを評価してくれたり

賞賛してくれる事ですね。

評価される為には、自分の事を

まず知ってもらう事が重要です。

インターネットで言えば、自分のメディアを持ったり

コミュニティを作ったりする所から始まります。

情報発信をするというのは

最低でもここのステージから価値を

与えていく事になりますね。

だから、まずは情報発信しましょう。


5段階目:自己実現欲求

自己実現欲求とは、こういう自分になりたい、

こんなライフスタイルを送りたいというものを

実際に実現していくステージです。

これが体現できれば、豊かな人生を送る事が出来ます。

ここが満たされれば、次のステージです。


6段階目: 自己超越欲求

自己超越欲求とは、なんの見返りも持たず

ただ人生のミッションを達成する為に没頭する事です。

お金も全て満たされた上で

人生の全てを捧げてでも没頭したいもです。

本当の人生のミッションを見つける為には

5段階まで満たした自分を強くイメージする事で

見出す事が出来ます。

これらを踏まえた上で、

あなたは どのターゲット層に対してアプローチしますか?

低次元の階層程、質の悪いお客さんが多く

高次元の階層程、数は少ないが高単価なビジネスが

展開できます。

ターゲットをしっかり絞りましょう。






メルサップより引 用
■サイト名: メルサップ、MAILZAP、Rich Life Create
■著者名: 彦坂盛秀
■サイトURL: http://m-hico.com/
komi88

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